柚子你校隐私政策
柚子你校（以下简称“我们”）由柚子（淄博）教育科技有限公司运营。我们只处理为你提供服务所必需的个人信息，并让你随时查看、更正和删除。本政策说明“柚子你校”App（以下简称“本 App”）如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息，以及你享有的权利。请在使用前仔细阅读，特别是加粗的内容。
一、我们收集哪些信息，以及用途
1. 账户
- 通过 Apple 登录：Apple 提供的用户标识；你选择共享时，还有姓名和电子邮件地址（可能是 Apple 提供的转发地址）。
- 通过微信登录或关联微信：微信提供的用户标识（OpenID、UnionID），以及你授权的昵称和头像。
- 通过电话号码或电子邮件登录：你的电话号码或电子邮件地址，用于发送验证码、登录和确认是你本人。
- 你设置的昵称和头像。
用途：创建和登录账户、确认身份、在你的设备之间同步。
2. 聊天内容
你发送的文字、照片和语音，以及 AI 生成的回复、图片和朗读语音。你发送的内容会传到我们使用的腾讯云服务，由 AI 模型生成回复；语音会先转成文字。聊天保存在你的设备上，并同步到你的账户，以便换机后或在“柚子你校”微信小程序中继续。
请不要在聊天中发送你不希望处理的敏感个人信息，例如身份证号、银行卡号、健康状况。
3. 记住的信息
为了让回复更贴合你，我们会从聊天中整理并记下与学习有关的信息，例如学习目标、偏好、你提到的近况。我们不会记录健康、宗教、政治观点等敏感信息。你可以在本 App 的“设置”›“记住的信息”中查看、关闭或删除这些内容。
4. 学习记录
纠错记录、复习进度、你选择的“我的语言”和“拓展语言”及程度、学过的词语。用途：安排之后的练习和复习、在“拓展语言”页中展示进展。纠错记录保存 21 天后自动删除。
5. 学习目标与提醒
你在聊天中设定学习目标（例如“每天背 30 个单词”）并同意每天提醒时，我们会保存目标内容、提醒时间、你设备的时区，以及目标所在的那段聊天。用途：在约定的时间把提醒写进那段聊天，并向你发送通知。只有你在聊天中明确同意并说定时间后才会设定提醒。你可以在“设置”›“目标与提醒”中修改时间、暂停或删除，也可以直接在聊天中说。
你也可以请宠物提醒你（例如“明早 8 点提醒我喝水”），可以是学习目标，也可以是其他事情。我们会保存提醒内容、时间、重复方式、你设备的时区和宠物说话的语言。用途：到时间时由宠物写好提醒，在 App 中由宠物说给你听，并向你登录的设备发送通知。未登录时，这些提醒只保存在你的设备上，由设备自己发出通知。只有你明确让宠物提醒你时才会设定。你可以在“设置”›“目标与提醒”中修改、暂停或删除，也可以直接告诉宠物取消。
6. 宠物
宠物是本 App 中陪伴你的像素小猫，你可以为它起名、选择品种，也可以在“设置”›“宠物”中关闭它。
- 向宠物提问：你问宠物的问题，会连同宠物的名字和状态（心情、成长阶段、品种、拥有的物品和乐园中的房间）、你和它最近几轮的对话，传到我们使用的腾讯云服务，由 AI 模型生成回答。
- 读取屏幕：为了听懂“这个”“那张卡片”“它刚才问我什么”，在你向宠物提问时，本 App 会在你的设备上识别当时本 App 画面中显示的文字（例如首页卡片、聊天内容、你正在输入但还没发送的文字、设置菜单），并把识别出的文字连同问题一起发送。只有在宠物判断需要看图才能回答时（例如你问照片里是什么），才会把当时本 App 画面的图片发送一次。读取只限本 App 自己的画面，不包括其他 App、系统键盘、系统弹窗和通知；密码和验证码输入框的内容不会被读取。这些屏幕文字和图片只用于回答这一个问题，不会被保存。你可以在“设置”›“宠物”中关闭“允许宠物读取屏幕”。
- 对话记录和宠物记忆：你和宠物的对话会保存在你的设备上并同步到你的账户；宠物会从对话中记下一些你告诉它的、适合闲聊时用到的事（例如你喜欢的颜色、正在准备的考试），不会记录健康、宗教、政治观点、财务细节、住址或密码。你可以在“设置”›“宠物”›“对话记录”和“宠物记忆”中查看、编辑或删除。
- 乐园：小鱼干、在商城中的购买、零食的使用、物品摆放、装扮和小屋样式会同步到你的账户，以便在你的设备之间保持一致。
7. 设备权限（均在你第一次使用相关功能时才请求，你可以随时在 iPhone“设置”中关闭）
| 权限 | 用途 | 关闭后的影响 |
|---|---|---|
| 麦克风 | 仅在你按下话筒录音时使用。录音转成文字发送，原录音保留在聊天中供回听。 | 无法发送语音，可以打字。 |
| 照片 | 通过系统的照片选择器，只读取你选中的照片，用于发送、设置卡片背景或墙纸。本 App 不访问你的整个照片图库，因此不需要照片权限。 | — |
| 相机 | 你拍照并确认后使用这一张照片。 | 无法拍照发送。 |
| 通知 | 告诉你回复已准备好、提醒你的学习目标和宠物的提醒，并在 App 图标上显示未读数。我们会为此保存设备的推送令牌，以及这台设备是否打开了宠物和 App 的语言（宠物关闭时，通知只告诉你有一条消息，不显示内容）。 | 不再收到通知；提醒仍会出现在对应的聊天里。 |
8. 运行所需的其他信息
本 App 的语言设置、设备所在地区（用于在健康或安全相关的对话中给出当地的紧急求助电话）和时区（用于按你的当地时间发送学习目标和宠物的提醒）、服务运行日志（用于排查故障和保障安全）。我们不收集你的位置、通讯录、日历；本 App 不会自行读取剪贴板，只有你主动粘贴时，粘贴的内容才会进入输入框；本 App 不会读取其他 App 或系统的画面。
二、我们如何共享和委托处理
我们不会出售你的个人信息。本 App 没有广告，你的信息不会用于广告，也不会提供给广告商或数据经纪商。只有在下列情况下，信息才会由他方处理：
| 处理方 | 用途 | 涉及的信息 |
|---|---|---|
| 腾讯云计算（北京）有限责任公司（腾讯云开发 CloudBase、混元大模型、语音识别、语音合成） | 账户登录、数据存储与同步、生成回复和图片、语音转文字、朗读、发送验证码 | 账户信息、聊天内容、记住的信息、学习记录、学习目标与提醒、语音、向宠物提问的内容及提问时的屏幕文字、宠物的对话记录与宠物记忆、乐园数据 |
| 腾讯云计算（北京）有限责任公司（通过腾讯云开发 CloudBase 提供的 MiniMax 大模型，该模型由上海稀宇科技有限公司开发；数据处理地点在中国境内） | 识别图片内容：你在聊天中发送的照片、写作练习中的题目图片，以及宠物需要看图时当时本 App 画面的图片 | 上述图片和与之相关的问题文字 |
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司（微信开放平台 SDK） | 通过微信登录、关联微信；与“柚子你校”微信小程序互通 | 微信用户标识、昵称和头像；SDK 自行收集的设备信息见其个人信息处理规则 |
| Apple Inc.（通过 Apple 登录、Apple 推送通知服务） | 通过 Apple 登录、发送通知；删除账户时撤销 Apple 登录授权 | Apple 用户标识、推送令牌、通知内容 |
我们要求委托处理方按本政策和法律要求处理你的信息，不得用于其他目的。法律法规规定或司法、行政机关依法要求时，我们可能依法提供有关信息。
与“柚子你校”微信小程序互通
你用微信登录或关联微信后，同一微信账号在本 App 和“柚子你校”微信小程序中的聊天、纠错记录和复习进度会互通。两者均由我们运营。
三、存储地点与期限
- 存储地点：你的个人信息存储在中华人民共和国境内（腾讯云上海地域）。我们不会将你的个人信息传输至境外；如将来确需传输，会依法告知你并取得你的单独同意，同时履行法定程序。
- 聊天：保存到你删除为止。删除的聊天在“最近删除”中保留 30 天，之后永久删除。
- 纠错记录：保存 21 天。
- 记住的信息、学习记录：保存到你删除、关闭相关功能或删除账户为止。
- 学习目标与提醒：保存到你删除目标或删除账户为止；暂停的目标不会再发送提醒。
- 宠物的对话记录、宠物记忆和乐园数据：保存到你删除或删除账户为止。
- 向宠物提问时读取的屏幕文字和画面图片：不保存，生成回答后即丢弃，运行日志也不记录其内容。
- 删除账户：你的账户、聊天、记录、照片和语音文件将被删除，我们在 15 个工作日内完成删除或匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。
- 运行日志：只保存排查故障和保障安全所需的期限，法律法规要求更长保存期限的从其规定。
四、我们如何保护你的信息
数据传输使用 HTTPS 加密；同步的照片和语音在服务器上加密存储；数据库按账户隔离访问；只有经授权的人员因履行职责才能访问。如发生个人信息安全事件，我们会按法律要求告知你并向主管部门报告。
五、你的权利
- 查阅和更正：在“账户”中查看和修改昵称、头像、登录方式；在“设置”中查看记住的信息、纠错记录、目标与提醒和学习进展；在“设置”›“宠物”中查看和编辑宠物的对话记录与宠物记忆。
- 删除：删除单条聊天、全部纠错、记住的信息、目标与提醒、宠物的对话记录和宠物记忆；在“账户”›“删除账户”中删除账户及全部数据。
- 撤回同意：在 iPhone“设置”中关闭麦克风、照片、相机、通知权限；在本 App 中关闭“记住的信息”、暂停或删除目标与提醒、关闭“允许宠物读取屏幕”或关闭宠物。撤回同意不影响此前已进行的处理。
- 获取副本、转移或其他请求：发送电子邮件至 contact@youziintelligence.com，我们会在 15 个工作日内答复。
六、未成年人
本 App 面向成年人和在监护人指导下的未成年人。如果你未满 14 周岁，请在你的父母或其他监护人阅读本政策并同意后再使用。我们不会主动收集未满 14 周岁儿童的个人信息；如发现在未取得监护人同意的情况下收集了此类信息，我们会尽快删除。监护人有疑问时可通过下方方式联系我们。
七、AI 生成内容
本 App 的回复、图片、朗读语音以及宠物的回答由人工智能生成，可能不准确，请核对重要信息。我们会按照国家规定对 AI 生成的内容进行标识。你可以通过下方联系方式举报违法或不良信息。
八、本政策的更新
本政策更新后，我们会在本 App 中提示你。重大变化（例如处理目的、方式或共享对象改变）会在你继续使用前再次取得你的同意。
九、联系我们
柚子（淄博）教育科技有限公司
地址：山东省淄博市张店区金街 3 号齐美大厦 8 层 812 室
电子邮件：contact@youziintelligence.com
我们会在 15 个工作日内答复。如对答复不满意，你可以向网信、电信、公安等主管部门投诉，或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。